À propos
à propos
Faire Plaisir, point de départ
C’est l’histoire d’une passion venue assez jeune : faire plaisir, transmettre.
Dès l’enfance, j’aimais rendre service aux autres.
Plus tard, j’ai accordé de l’importance à l’art de bien recevoir, au travail soigné et à la précision.
J’ai vite compris le petit plus qui ferait la différence : transmettre des émotions.
C’est là le point d’ancrage qui m’a fait comprendre cette vocation vers ce métier parfois peu connu.
L'expérience étape par étape
En 10 ans, j’ai travaillé dans différents établissements de renommée internationale. Coordonner les équipes, avoir le sens du détail, être attentive aux attentes des clients, s’occuper de leur bien-être, personnaliser la relation, tout en discrétion.
Dans ce service où la rigueur est de taille : pas un pli sur les draps, pas une poussière sur la commode, des miroirs sans une trace, un sol impeccablement lustré.
J’ai participé à l’ouverture de 2 établissements : l’Apogée 5* à Courchevel et le Domaine de Manville 5* . J’ai pris part aux décisions de l’hôtel concernant l’organisation de la lingerie, la mise en place et la formation des équipes. Des expériences plus enrichissantes les unes que les autres.
L'excellence, la distinction
Meilleur Ouvrier de France
Avec l’envie de développer mes connaissances et de sortir de ma zone de confort, c’est en 2017, que je me suis lancée dans l’aventure MOF.
Convaincue de l’importance de l’engagement d’un établissement vers sa transformation environnementale, j’ai rédigé mon projet d’éco-lodges. Après plus de 2000 heures de travail, d’épreuves et de patience, le titre de Meilleur Ouvrier de France m’a été décerné en 2019. Une fierté de pouvoir obtenir cette prestigieuse distinction reconnue au niveau national.
Dorénavant le col bleu, blanc, rouge orne ma veste dans chacune de mes missions.
La transmission, une nouvelle aventure
L’après MOF m’a permis de faire de très belles rencontres. Forte de cette expérience, j’ai décidé de mettre à profit ce savoir-faire, reconnu au niveau national, au service des hôteliers qui souhaitent faire évoluer et optimiser la qualité de leur accueil.
Cette nouvelle aventure me permet d’être encore un peu plus, dans l’échange et la transmission.
Je propose plusieurs services à la carte, clef en main, qui vous permettront de réaliser une introspection, d’affiner et d’optimiser votre qualité de service pour être toujours au plus près des attentes de vos clients en perpétuel évolution.
