Cultivez l’excellence du geste
et la fierté du métier.

L’Académie JB Gouvernante accompagne les professionnels du service des étages dans leur montée en compétences et leur épanouissement.

Cultivez l’excellence du geste
et la fierté du métier.

L’Académie JB Gouvernante accompagne les professionnels du service des étages dans leur montée en compétences et leur épanouissement.

L’esprit de l’Académie

L’Académie JB Gouvernante accompagne les professionnels du service des étages dans leur montée en compétences, leur épanouissement et leur rayonnement au sein de leurs établissements.
Une approche humaine, ancrée dans la transmission du savoir-faire hôtelier et la recherche de l’excellence.

À travers des formations concrètes et vivantes, l’Académie invite chaque professionnel à développer son expertise, renforcer sa confiance, trouver du sens dans son quotidien.

Découvrez nos programmes

Savoir- Faire

Objectif du programme :

Développer ses compétences pour gagner en efficacité dans son travail.

Public :

Collaborateurs des étages, gouvernants(es), Direction.

Durée :

4 à 6 heures en autonomie avec des points de validation d’étape + accès de 1 an à la communauté et aux directs des Insider’s

Tarif : 300 €

Excellence

Objectif du programme :

Perfectionner votre organisation en bénéficiant des ateliers tout en restant en veille.

Public :

Gouvernants(es), Responsables d’hébergement.

Durée :

Licence d’un an, avec 1 rendez-vous hebdomadaire en visio

Tarif : À partir de 790 €

Virtuose

Objectif du programme :

Renforcer sa posture managériale et gagner en légitimité.

Public :

Gouvernant(e)s,  Responsables d’hébergement.

Durée :

Passage du test DISC à l’inscription – Licence d’un an, avec 1 rendez-vous hebdomadaire en visio

Tarif : À partir de 1990 €

Mon programme Excellence

" Perfectionner ses gestes et nourrir son savoir-faire. "

Destiné aux femmes et valets de chambre, lingères, personnels d’étages, désireux d’aller plus loin dans la qualité de leurs prestations. Ce programme d’un an permet de rester connecté à l’exigence du métier, de progresser continuellement et de s’inspirer des meilleures pratiques du terrain.

Ce que comprend votre accès : 

La Toolbox métiers

  • Fiches pratiques éprouvées
  • Protocoles
  • Check-lists
  • Supports téléchargeables.

Co-signé avec mes experts et des partenaires hôteliers.

Les ateliers hebdomadaires
en live

  • Thématiques variées
  • Démonstrations
  • Échanges et retours d’expérience.

Durée d’une session en live : 1 heure

L'accès à la communauté

Un espace d’entraide entre professionnels passionnés du service des étages.
Rejoindre le programme Excellence

Mon programme Virtuose

" Diriger avec justesse et incarner l 'excellence. "

Conçu pour les gouvernantes, assistants gouvernants et responsables hébergement, le programme Virtuose aide à piloter son service avec agilité et à affirmer sa posture managériale. Un accompagnement sur mesure pour structurer son organisation, renforcer son leadership et développer ses équipes.

Ce que comprend votre accès :

Tous les avantages du programme Excellence

  • La toolbox métiers
  • Ateliers hebdomadaires en live
  • L’accès à la communauté

Passage du test Disc

Le Test Disc permet d’identifier votre profil comportemental et votre style de communication.

Restitution individuelle

Temps d’échange privilégié de 2h avec Julie Bonnot ou l’un de ses experts en management pour analyser vos points forts, vos leviers de motivation et vos zones de vigilance.

Rencontres 1 to 1

Séances individuelles pour poser un diagnostic du service, identifier les priorités et bâtir une feuille de route concrète et personnalisée.

Découvrir le programme Virtuose

Ceux qui en parlent le mieux

“Les échanges avec les experts et les membres du programme Virtuose permettent d'élargir ses connaissances et de développer un réseau solide.”

Loïk Munoz Gouvernant général 4*

“Les échanges avec Julie ont été incroyablement riches en découvertes et en apprentissages. Ce programme m'a permis de consolider mes bases, d'échanger sur des pratiques de terrain et des aspects administratifs variés.”

Alexis Rauche Gouvernant Général hôtel 5*

“Toutes les informations dont j’avais besoin étaient là. Cette formation m’a vraiment permis de grandir, de prendre confiance et de me préparer à travailler avec professionnalisme.”

Irutza Sisianu Femme de chambre évoluant au poste de gouvernante

“ Je me suis fait ce cadeau à moi-même et j’en suis ravie ! Le rythme d’un rendez-vous en visio par semaine est parfait ! L’ensemble des connaissances métiers sont à notre disposition. “

Marion Barbisan Responsable hébergement en hôtellerie de plein air

Savoir- faire

Une vision commune de l’excellence : les fondamentaux de la chambre

Ma rencontre avec Maxime Blot, fondateur de l’Académie Hospitality Insider’s, a été une évidence.Nous partageons une même vision : celle d’un hébergement d’excellence, où chaque geste, chaque mot et chaque détail contribuent à une expérience client exceptionnelle.

Ensemble, nous avons imaginé une formation de référence, dédiée aux fondamentaux du métier de la chambre.
Une passerelle essentielle pour celles et ceux qui souhaitent poser les bases solides d’un savoir-faire hôtelier rigoureux, exigeant et respectueux du client comme du collaborateur.

Héberger cette formation sur sa plateforme n’est pas un hasard : cela nous tenait à cœur de proposer une offre complète et cohérente, alliant les fondamentaux de l’accueil et ceux du service d’hébergement. Une façon d’unir nos expertises pour transmettre une même culture : celle du soin, du professionnalisme et du plaisir du métier.

Découvrez la formation sur Hospitality Insider’s en suivant le lien ci- dessous :

Les fondamentaux de la chambre

Participez à l'un de mes programmes

Participer à l’un de mes programmes, c’est choisir de progresser, de partager et de s’épanouir.

Ensemble, faisons rayonner avec fierté, les valeurs du service et la noblesse du geste.